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质量管理经验浅谈
发表时间:2018-08-13   |  来源于:本站原创  |  作者:王纯兵  |  点击数:252 
      中国水利水电夹江水工机械有限公司隶属中国电建集团水电七局有限公司,始建于1966年,50多年来,公司立足四川、面向全国、走向世界,公司为国际国内的100多座大中型水电站制造了40余万吨金属结构件和4000余台套专用机电设备,成为水电制造行业的主力军,产品远销亚洲、北美洲、南美洲、欧洲、非洲,先后为龙羊峡、龚嘴、三峡、葛洲坝、小湾、锦屏、溪洛渡、向家坝、白鹤滩、乌东德等国家重点水利水电工程提供了大量的电站闸门及水利启闭机设备。
      公司拥有有效专利72项,多次被评为全国重合同守信用企业、A级纳税信用等级纳税人,是国家高新技术企业、四川省企业技术中心认定企业,荣获四川省名牌产品、“四川省著名商标”称号、中国电建科学技术奖二等奖,是第三届乐山市政府质量奖获奖企业。
在多年的历史沉淀中,作为水电专用设备制造行业的主力军,夹江水工积累了略有成效的质量管理经验,特借此机会介绍如下,以期起到抛砖引玉之效果,供大家参考。
      1. 做好品牌培育和品牌宣传,以公司的四川省名牌产品:SJ牌电站闸门、启闭机为品牌核心,利用公司网络平台、产品样本、说明书等多种渠道,在宣传品牌的同时,树立公司员工品牌荣誉感和质量责任心,去珍惜和努力维护公司来之不易的市场品牌形象。
      2. 抓产品技术标准、检验标准的保证能力。公司以各类型产品的执行标准为出发点,制定统一的、通用的各种产品《质量控制计划》、《质量检测计划》,基于同等水平的质量要求,使公司各生产基地、分公司等不同制造场所,保证相同的产品质量水平,确保名牌产品的信誉度。
      3. 抓过程控制,包括原材料进厂,钢材,焊材,油漆,防腐过程,无损检验、防腐检验、热处理三大特殊工序控制等。
      ① 严把原材料进口关,重视对供应商的考察、动态管理。对不能直接反映、表现出质量状态的材料,如油漆、焊材等,严格执行准入程序,除了按标准要求进行样品耐候性试验外,还规定了先从小规格产品进行小范围使用,待经过时间见证后,才扩展到大工程、大批量产品应用。保证了公司产品质量可控。
      ② 外协管理注重协作厂家的质量意识养成,通过派出外协检验人员对外协产品的制造过程环节巡视检验,杜绝下料材质弄虚作假,焊缝坡口深度不符合图纸要求,焊接材料、参数不符合工艺要求。
      ③ 建立产品可追溯制度。为应对公司产品取消许可证带来的市场影响,公司对产品建立起重点环节可追溯制度,在产品设计、制造工艺、原材料可追溯的基础上,增加了对施工人员、焊接工人的质量责任追溯,从产品制造源头开始,全面提升公司员工的质量责任感,直观体现“产品是制造出来的”这个质量管理理念。
      4. 抓出厂检验环节,以保证出厂检验合格率指标来考核落实生产单位作业人员的质量责任,定期抽查检验报告、合格证与标准要求、许可制度的符合性。
      5. 抓检验人员授权制度,以下发公司红头文件形式对检验人员进行授权,并明确责任,规定非检验人员才能签署质量检验报告,提高质量工作岗位的影响力。
      6. 建立完善的产品验收制度,把好产品质量出口关。公司质量部门的质量工程师、检验员、业主委托的第三方驻厂监造人员一同参与产品出厂检验,合格后,接受业主组织的设计、用户(电厂)、行业内专家、安装单位共同到厂挑刺,按合同技术条款、行业标准进行抽查检验,验收后在驻厂监造见证下实施逐项整改,进一步完善产品质量,保证产品以最完美的质量状态交付到用户手中。
      7. 重视完善售后服务管理,给用户一个满意的承诺。因为水电站定制式产品的特殊情况,公司生产的每一台设备都是根据各个电站的具体情况,由工程设计单位提出不同用途、参数的单一定制产品品种,对于公司来讲,每一台产品都是新产品,且因为水电站设备将制造单位和安装单位截然分离成两个合同,我们的产品是由其他安装单位完成,产品的最终质量与安装过程的质量控制密不可分,用户群体也就分为三个层级:安装单位、工程建设单位(设备采购商、合同用户)、电厂(最终用户)。为此,公司派出经验丰富的老师傅常年在外从事售后服务工作,及时处理应对各种突发事件,保证各层级用户的需求,给用户一个满意的承诺。
      结束语:
      正因为夹江水工多年以来一贯坚持质量管理的基础建设工作,以用户满意为根本,近年来始终保持了国内水电市场闸门设备、电站启闭设备的行业领先地位,相继与中国长江三峡集团公司等单位签订了水电站上起重量最大的门机——金沙江白鹤滩水电站10000kN门式启闭机、金沙水电站450/125t+450/125t桥式起重机等7台(套)超大型起重设备制造合同,金沙江白鹤滩水电站深孔弧形工作闸门、乌东德水电站泄洪中孔弧形工作门、广西大藤峡水利枢纽工程泄水低孔弧形工作闸门等超大型闸门设备制造合同,为公司持续发展增添了强有力的后劲。

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